Polityka cookies w Crownz Casino
Zanim zaczniesz grać, nasza strona zapisuje na Twoim urządzeniu małe pliki zwane cookies. Wyjaśniamy tu prostym językiem, po co je używamy, które z nich wymagają Twojej zgody i jak w każdej chwili możesz je wyłączyć. Działamy od 2023 roku na licencji Curaçao nr 8048/JAZ2023-056 i traktujemy dane naszych graczy zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Czym są pliki cookies
Ciasteczka to niewielkie pliki tekstowe, które strona wysyła do przeglądarki podczas Twojej wizyty. Przeglądarka zapisuje je na dysku lub w pamięci telefonu i odsyła ich treść przy kolejnych wizytach. Dzięki temu zapamiętujemy między innymi to, że jesteś zalogowany, w jakim języku przeglądasz stronę i które gry otworzyłeś ostatnio.
Bez cookies strona nie działa poprawnie. Sesja gry, logowanie do konta, weryfikacja płatności BLIKiem i zabezpieczenia przed oszustwami opierają się na wymianie tych plików między Twoją przeglądarką a naszymi serwerami. Nie zapisujemy w cookies haseł ani numerów kart. Plik zawiera najwyżej losowy identyfikator sesji, który sam w sobie nic o Tobie nie mówi.
Jakie cookies stosujemy
Cztery kategorie w jednym zestawieniu
Podzieliliśmy wszystkie pliki na cztery kategorie. Pierwsze dwie uruchamiamy zawsze, bo bez nich strona i Twoje konto nie działają. Kategorie analityczne i marketingowe włączamy wyłącznie po Twojej zgodzie wyrażonej w banerze przy pierwszej wizycie.
| Kategoria | Do czego służy | Przykładowe pliki | Czas istnienia | Rezygnacja |
|---|---|---|---|---|
| Niezbędne | Utrzymanie sesji, logowanie, bezpieczeństwo, ochrona przed oszustwami | PHPSESSID, csrftoken, __cf_bm | Sesja lub do 30 dni | Nie dotyczy, działają zawsze |
| Funkcjonalne | Język interfejsu, waluta, ustawienia gier, zapamiętanie baneru zgody | lang, currency, cookie_consent | Do 365 dni | Wyłączenie w przeglądarce |
| Analityczne | Zanonimizowane statystyki: które strony odwiedzasz, jak długo zostajesz | _ga, _gid, _gat | Do 24 miesięcy | Odznaczenie zgody w banerze |
| Marketingowe | Retargeting ofert, pomiar skuteczności kampanii promocyjnych | _fbp, IDE, test_cookie | Do 90 dni | Odznaczenie zgody w banerze |
Niezbędne do działania strony
Te pliki są fundamentem Crownz Casino. Utrzymują Twoją sesję po zalogowaniu, pilnują integralności formularzy przy wpłacie i wypłacie oraz wykrywają podejrzane próby dostępu do konta. Możesz je zablokować w przeglądarce, ale wtedy logowanie i gra o prawdziwe stawki staną się niemożliwe.
Funkcjonalne i analityczne
Pliki funkcjonalne pamiętają Twój wybór języka spośród czterech dostępnych (polski, angielski, niemiecki i norweski), preferowaną walutę spośród PLN, EUR, USD, BTC, ETH i USDT oraz ustawienia filtrów gier. Pliki analityczne zbierają zagregowane dane o zachowaniu graczy na stronie: które tytuły z kolekcji 4200 gier cieszą się największym zainteresowaniem i w którym miejscu proces rejestracji gracze się zatrzymują. Te dane są zanonimizowane i służą wyłącznie poprawie strony.
Na koniec pliki marketingowe. Po Twojej zgodzie pomagają nam pokazać Ci ofertę dopasowaną do Twoich zainteresowań, na przykład bonus powitalny 150% do 4000 PLN plus 100 darmowych obrotów z kodem CROWNZ150, jeśli jeszcze z niego nie skorzystałeś. Bez zgody te pliki w ogóle nie są zapisywane.
Pliki stron trzecich
Nie wszystkie pliki na naszej stronie pochodzą od nas. Zewnętrzni partnerzy mogą zapisywać własne cookies w trzech przypadkach.
Pierwszy przypadek to dostawcy analityki, którzy mierzą ruch na stronie i raportują nam zbiorczo, skąd przychodzą gracze. Drugi to sieci reklamowe obsługujące nasze kampanie promocyjne i retargeting. Trzeci to operatorzy płatności obsługujący BLIK, Przelewy24, karty Visa i Mastercard oraz portfele elektroniczne. Ich pliki pojawiają się tylko wtedy, gdy zdecydujesz się wpłacić depozyt wybraną metodą i są niezbędne do zabezpieczenia transakcji.
Listę partnerów i pełne zestawienie plików wraz z ich czasem życia znajdziesz w ustawieniach zgody. Zewnętrzni dostawcy przetwarzają dane zgodnie z własnymi politykami prywatności, do których linki zamieszczamy w banerze zgody. Nie sprzedajemy danych z cookies żadnym podmiotom.
Jak zarządzać swoją zgodą
Na stronie Crownz Casino
Przy pierwszej wizycie pokazujemy baner, w którym wybierasz między opcją „Tylko niezbędne” a zgodą na analitykę i marketing. Swoją decyzję zmienisz w każdej chwili: link „Ustawienia cookies” znajduje się w stopce każdej podstrony, także w wersji mobilnej. Po otwarciu ustawień odznaczasz lub zaznaczasz poszczególne kategorie i zapisujesz zmianę. Nowy wybór obowiązuje natychmiast, bez konieczności ponownego logowania.
Bezpośrednio w przeglądarce
Przeglądarka też daje pełną kontrolę nad plikami, niezależnie od ustawień na naszej stronie.
- Chrome i Edge: menu z trzema kropkami, „Prywatność i bezpieczeństwo”, „Pliki cookie i inne dane witryn”, gdzie blokujesz pliki wszystkich lub wybranych witryn.
- Firefox: menu, „Ustawienia”, zakładka „Prywatność i bezpieczeństwo”, sekcja „Ciasteczka i dane witryn”.
- Safari na iPhonie i Macu: „Ustawienia”, „Safari”, „Zaawansowane”, „Zarządzaj danymi witryn” albo opcja „Zablokuj wszystkie pliki cookie”.
- Każda przeglądarka ma też tryb prywatny, w którym pliki są usuwane po zamknięciu okna.
Co się stanie po zablokowaniu
Blokada plików niezbędnych oznacza brak możliwości logowania, wpłat i wypłat, a sesja gry przerwie się po każdym przejściu na kolejną podstronę. Blokada plików funkcjonalnych przywróci domyślny język i walutę przy każdej wizycie. Wycofanie zgody na analitykę i marketing nie ogranicza gry w żaden sposób, jedynie zobaczysz mniej dopasowanych komunikatów o naszych promocjach, jak cotygodniowy reload 50% czy cashback 10%.
Jak długo przechowujemy pliki
Każdy plik ma z góry określony czas życia, po którym przeglądarka usuwa go automatycznie. Rozróżniamy dwa typy: sesyjne, znikające zaraz po zamknięciu karty, i trwałe, zostające na urządzeniu przez określoną liczbę dni od ostatniej wizyty. W tabeli podajemy dokładne wartości dla poszczególnych zastosowań.
| Rodzaj pliku | Zastosowanie | Czas życia |
|---|---|---|
| Sesyjne | Identyfikator zalogowanej sesji, tokeny zabezpieczające formularze | Do zamknięcia przeglądarki |
| 30 dni | Identyfikator urządzenia do wykrywania nadużyć, zapamiętanie niektórych preferencji | 30 dni od ostatniej wizyty |
| 90 dni | Pliki marketingowe i retargetingowe sieci reklamowych | Maksymalnie 90 dni |
| 365 dni | Język, waluta, status zgody cookie, ustawienia gier | Do 12 miesięcy |
| Analityczne | Statystyki zbiorcze odwiedzin | Do 24 miesięcy |
Usuwanie przed terminem
Nie musisz czekać na automatyczne wygaśnięcie. W ustawieniach przeglądarki kasujesz wszystkie pliki jednym kliknięciem, obejmując też historię odwiedzonych witryn. Warto to zrobić na urządzeniu współdzielonym z innymi domownikami, zwłaszcza jeśli grasz o prawdziwe pieniądze i chcesz uniknąć dostępu osób trzecich do Twojego konta.
Zmiany w tej polityce
Gdy zmienimy listę używanych plików albo sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i podbimy datę ostatniej rewizji u góry dokumentu. O istotnych zmianach poinformujemy Cię dodatkowo banerem na stronie lub wiadomością e-mail na adres przypisany do konta. Pytania dotyczące cookies kieruj na adres [email protected] lub na czat na żywo, dostępny całą dobę, siedem dni w tygodniu.
Częste pytania
Czy mogę grać w Crownz Casino bez żadnych plików cookies?
Do gry o prawdziwe stawki potrzebne są pliki niezbędne, bo utrzymują sesję logowania i zabezpieczają płatności. Możesz jednak odmówić zgody na analitykę i marketing, a gra pozostanie w pełni dostępna.
Czy przechowujecie w cookies moje hasło lub dane karty?
Nie. Pliki zawierają wyłącznie losowe identyfikatory sesji i preferencje, takie jak język czy waluta. Dane karty przetwarza operator płatności zgodnie z własnymi zabezpieczeniami i nigdy nie trafiają one do plików na Twoim urządzeniu.
Jak wycofać zgodę na pliki marketingowe?
Otwórz link „Ustawienia cookies” w stopnie strony, odznacz kategorię marketingową i zapisz zmianę. Możesz też usunąć dotychczasowe pliki w ustawieniach przeglądarki, co skutecznie czyści stare identyfikatory reklamowe.
Czy pliki cookies mogą przechowywać wyniki moich gier?
Wyniki rund liczone są po stronie serwera, nie w plikach na Twoim urządzeniu. Cookies pamiętają najwyżej ostatnio otwierane tytuły, żeby szybciej wrócić do ulubionych gier.